Condițiile de garanție pentru lucrările efectuate și informații privind dreptul de retragere pentru servicii.
Serviciile noastre includ, în unele cazuri, montarea de anvelope la fața locului, pe baza detaliilor vehiculului comunicate telefonic sau pe WhatsApp.
Anvelopele montate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.
Oferim garanție pentru montaj și pentru reparațiile efectuate.
Conform art. 16 lit. a) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor prestate integral, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea faptului că își pierde dreptul de retragere după prestarea completă a serviciului. Intervențiile noastre se efectuează la solicitarea expresă a clientului, la fața locului, iar serviciul este considerat prestat integral la finalizarea intervenției — moment în care dreptul de retragere nu mai este aplicabil. Garanția legală de conformitate pentru anvelopele montate rămâne valabilă, conform secțiunilor de mai sus.
Reclamațiile se pot depune telefonic sau pe WhatsApp la 0733 304 035, sau prin pagina de Contact. Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, poți contacta ANPC — detalii pe pagina ANPC · SOL/ODR.